Siamo determinati a assicurare la tua piena soddisfazione con ogni acquisto che effettui presso di noi. Pertanto, se uno dei nostri prodotti non corrisponde alle tue aspettative, offriamo un processo di reso rapido, gratuito e senza complicazioni.

Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del tuo ordine per restituirlo. È possibile restituire gli articoli che rispettano i criteri di idoneità (vedi di seguito) per ottenere un rimborso completo o uno scambio.

Gli articoli devono essere restituiti nella medesima condizione in cui sono stati consegnati.

Gli articoli da restituire devono essere spediti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Per iniziare il processo di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti e fornire il numero d’ordine insieme ai dettagli degli articoli che desideri restituire. Il nostro team sarà felice di assisterti e ti fornirà le istruzioni necessarie per completare correttamente la restituzione degli articoli.

Dopo aver ricevuto e verificato gli articoli restituiti, procederemo con il rimborso dell’importo totale pagato o, se preferisci, emetteremo un buono per il cambio merce. Il rimborso sarà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale, a meno che tu non richieda diversamente. Siamo qui per soddisfare le tue esigenze e garantire una procedura di rimborso semplice e trasparente.

Se hai domande aggiuntive sulla nostra politica di reso o hai bisogno di assistenza durante il processo di restituzione, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con noi sia sempre positiva. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e faremo tutto il possibile per risolvere qualsiasi problema tu possa incontrare durante il processo di reso.